INFORMATIVA
Redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
1. Titolare del Trattamento Il Titolare del trattamento dei dati personali (di seguito, "Titolare" o "Studio") è Giustizia Senza Barriere con P.IVA 11018540010 (di seguito, "Studio" o "Titolare"). L'Utente (o "Interessato") può contattare il Titolare per qualsiasi questione inerente la privacy e l'esercizio dei propri diritti al seguente indirizzo email dedicato: [email protected].
2. Tipologia di Dati Personali Trattati Nel rigoroso rispetto del principio di minimizzazione dei dati (art. 5, par. 1, lett. c, GDPR), il Titolare raccoglie e tratta esclusivamente i dati personali strettamente necessari a soddisfare le richieste dell'Utente. I dati raccolti tramite i moduli di contatto, le chat, o le email presenti sul sito "www.giustiziasenzabarriere.com" (di seguito, "Sito") sono unicamente:
Dati anagrafici e di contatto: Nome, Cognome, Indirizzo Email, Numero di Telefono.
Dati di navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente (dati acquisiti automaticamente dai sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet).
Il Titolare non richiede in fase di primo contatto dati appartenenti a categorie particolari (es. dati relativi alla salute, opinioni politiche, sindacali, ecc. ex art. 9 GDPR). Qualora l'Utente inserisca spontaneamente tali dati nel testo del messaggio, il Titolare li tratterà con la massima riservatezza e li cancellerà immediatamente qualora non strettamente pertinenti alla valutazione preliminare del caso di licenziamento.
3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica I dati personali forniti dall'Utente saranno trattati in modo lecito, corretto e trasparente, per le seguenti e tassative finalità:
A. Erogazione del servizio richiesto (Misure Precontrattuali):
Finalità: Ricevere la richiesta di contatto dell'Utente, analizzare preliminarmente la problematica giuslavoristica esposta (es. licenziamento illegittimo) e ricontattare l'Utente tramite email, chiamata telefonica o messaggistica istantanea (es. WhatsApp) per fornire un primo riscontro orientativo e concordare un'eventuale consulenza approfondita.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Non è richiesto il consenso esplicito, in quanto il trattamento è essenziale per evadere la richiesta formulata volontariamente dall'Utente.
B. Comunicazioni di servizio tramite sistemi automatizzati:
Finalità: Inviare all'Utente esclusivamente comunicazioni logistiche e organizzative strettamente correlate al servizio richiesto (es. email o SMS di conferma ricezione richiesta, promemoria per un appuntamento telefonico fissato, aggiornamenti sullo stato di valutazione della pratica).
Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR) e Legittimo interesse del Titolare a organizzare efficientemente il proprio lavoro (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Nota esplicita: È categoricamente escluso l'invio di newsletter commerciali, materiale pubblicitario non attinente, profilazione per scopi di marketing o cessione dei dati a terze parti per finalità promozionali.
C. Difesa in giudizio e adempimenti di legge:
Finalità: Accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale (ad es. per tutelarsi da illeciti commessi tramite il Sito), nonché adempiere a specifici obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie (es. obblighi fiscali/antiriciclaggio in caso di successivo conferimento del mandato).
Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c, GDPR) e Legittimo interesse del Titolare (Art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
4. Modalità del Trattamento e Infrastruttura Tecnologica (Cloud e Automazioni) Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e, in via residuale, manuali. Per garantire una gestione celere, sicura e tracciabile delle richieste ("Sistema Giustizia Senza Barriere"), il Titolare si avvale di sofisticate piattaforme software in cloud specializzate nel Customer Relationship Management (CRM) e nell'automazione delle comunicazioni di servizio. L'Utente prende atto e accetta che:
I dati inseriti nei moduli del Sito vengono incanalati, archiviati e processati all'interno di tali sistemi informatici esterni, gestiti da società fornitrici accuratamente selezionate per i loro altissimi standard di sicurezza (crittografia end-to-end, firewall avanzati).
I dati raccolti non sono accessibili ad alcun soggetto non espressamente autorizzato dallo Studio.
Qualora l'Utente ometta di fornire i dati richiesti (es. telefono o email), lo Studio sarà materialmente impossibilitato a dare seguito alla richiesta di analisi del licenziamento.
5. Trasferimento dei Dati Extra-SEE (Spazio Economico Europeo) In virtù dell'utilizzo delle infrastrutture tecnologiche cloud (CRM e gestionali di cui al punto 4), i dati personali dell'Utente potrebbero risiedere su server o essere elaborati da fornitori tecnici (Responsabili del Trattamento) situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es., negli Stati Uniti d'America). Il Titolare garantisce che tale trasferimento avviene in modo assolutamente lecito e "blindato" a norma di legge, in quanto basato alternativamente su:
Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea (es. adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA).
Sottoscrizione delle Standard Contractual Clauses (Clausole Contrattuali Tipo) approvate dalla Commissione Europea, corredate da rigorose misure di sicurezza supplementari per impedire l'accesso ai dati da parte di autorità terze non autorizzate.
6. Destinatari dei Dati I dati personali dell'Utente non saranno mai diffusi né venduti a terzi. Oltre al Titolare, potrebbero avere accesso ai dati esclusivamente:
Incaricati interni autorizzati (avvocati, praticanti, personale di segreteria dello Studio) vincolati al segreto professionale e ad accordi di riservatezza.
Fornitori di servizi tecnici terzi (es. hosting provider, gestori della piattaforma CRM e di invio email/SMS, agenzie di sviluppo web) nominati, ove necessario, "Responsabili Esterni del Trattamento" ai sensi dell'art. 28 GDPR.
7. Periodo di Conservazione dei Dati (Data Retention) I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:
Richieste non seguite da mandato: Se l'Utente richiede informazioni ma non conferisce mandato legale allo Studio, i dati anagrafici e di contatto verranno conservati per un periodo massimo di 24 (ventiquattro) mesi dall'ultimo contatto intercorso, al solo fine di mantenere uno storico delle richieste nel CRM per finalità organizzative e di tutela legale in caso di contestazioni, per poi essere definitivamente cancellati o anonimizzati.
In caso di conferimento del mandato: I dati saranno conservati per tutta la durata dell'incarico professionale e, successivamente, per i 10 (dieci) anni previsti dalla legge per finalità civilistiche, contabili e fiscali (termine ordinario di prescrizione).
8. Natura Preliminare del Contatto (Disclaimer) Così come specificato nei Termini e Condizioni, l'Utente riconosce che l'invio dei dati personali e della propria storia lavorativa tramite il Sito costituisce una mera richiesta di contatto precontrattuale. Il trattamento di tali dati da parte dello Studio per la valutazione del caso non implica l'automatica assunzione di alcun mandato professionale né il sorgere dell'obbligo di tutelare l'Utente entro i termini decadenziali previsti per l'impugnazione del licenziamento, fino a esplicita sottoscrizione di formale incarico.
9. Diritti dell'Interessato Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR, l'Utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento al Titolare:
L'accesso ai propri dati personali e la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento in corso.
La rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti.
La cancellazione dei dati (c.d. "Diritto all'oblio"), qualora non siano più necessari alle finalità o vi sia la revoca del consenso (ove applicabile), salvo che la conservazione non sia richiesta da un obbligo di legge o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
La limitazione del trattamento.
La portabilità dei dati, ricevendo gli stessi in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
L'opposizione al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare.
Le richieste vanno indirizzate via email a: [email protected]. L'Utente ha inoltre il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi le disposizioni del GDPR.

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